PAKET TUR MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 14.01.2015 tarihli Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği ve 1618 Sayılı Seyahat Acentaları Kanunu hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

MADDE 1 - TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. ACENTE / SATICI:
Ticari Ünvan: BATU-AY TURİZM TEKSTİL TAŞIMACILIK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Acente Markası: DANYAL TRAVEL
TÜRSAB İşletme Belge No: A-5989 (A Grubu Seyahat Acentası)
Vergi Dairesi & VKN: Turgutlu Vergi Dairesi — VKN: 1500546054
MERSİS No: 0150054605400011 | Ticaret Sicil No: 4944 (Turgutlu TSO)
Merkez Adres: Acarlar Mah. Atatürk Bulvarı No: 277/B Turgutlu / MANİSA
Telefon: 0850 123 45 67 | E-Posta: info@danyalturizm.com

1.2. KATILIMCI / TÜKETİCİ:
Web sitesi veya acente satış kanalları üzerinden tur rezervasyonunu elektronik ortamda onaylayan, isim, T.C. Kimlik Numarası, telefon ve adres bilgileri rezervasyon teyit belgesinde (voucher/e-bilet) kayıtlı gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Tüketicinin elektronik ortamda satın aldığı, nitelikleri, hareket/dönüş tarihleri, konaklama ve ulaşım detayları ile vergiler dahil toplam satış bedeli rezervasyon özetinde belirtilen paket tur hizmetinin satışı, ifası ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 - YASAL BİLDİRİMLER (KABİS / U-ETDS SİSTEMİ)

T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Karayolu Taşıma Yönetmeliği uyarınca tura katılan tüm yolcuların T.C. Kimlik Numaraları, Ad-Soyad ve iletişim bilgileri seyahatten önce U-ETDS / KABİS sistemine kaydedilmektedir. Tüketici tarafından yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı kimlik bildirilmesi sebebiyle denetimlerde kesilecek idari para cezaları ile yolcunun seyahate kabul edilememesinden doğacak tüm maddi ve hukuki sorumluluk tüketiciye aittir.

MADDE 4 - BİNİŞ NOKTASI, HAREKET VE BEKLEME SÜRESİ

4.1. Katılımcı, rezervasyon esnasında seçtiği biniş durağında hareket saatinden en az 15 dakika önce hazır bulunmak zorundadır.
4.2. Karayolu taşımacılığı kuralları ve diğer yolcuların seyahat hakkı gereğince duraklarda azami bekleme süresi 15 (on beş) dakikadır. Bu süre sonunda gelmeyen katılımcı beklenmeksizin araç hareket eder. Tura vaktinde yetişemeyen katılımcının gruba yetişmek için yapacağı şahsi ulaşım masrafları kendisine ait olup hiçbir ücret iadesi yapılamaz.

MADDE 5 - KOLTUK NUMARALANDIRMA VE ARAÇ DÜZENİ

5.1. Otobüslü turlarda koltuk numaraları rezervasyon anında kesinleşmiştir. Seyahat esnasında yolcuların kaptan veya rehberin izni olmaksızın keyfi koltuk değişimi yapması kesinlikle yasaktır.
5.2. Yolcuların seyahat emniyetini riske atacak taşkınlıklarda bulunması, araç içinde tütün veya tütün mamulleri tüketmesi veya alkol/uyarıcı madde etkisiyle çevreyi rahatsız etmesi yasaktır. Bu hallerde araç kaptanı ve tur rehberi seferi durdurma veya ilgili yolcuyu araçtan indirme yetkisine sahiptir.
5.3. Otobüs donanımına, koltuk kumaşlarına veya aksesuarlarına yolcular tarafından verilecek her türlü maddi hasar, ilgili yolcudan aynen ve peşinen tazmin edilir.

MADDE 6 - BAGAJ SINIRI VE YASAKLI MADDELER

6.1. Kişi başı bagaj hakkı 1 adet orta boy valiz (azami 20 kg) ve 1 adet el çantası ile sınırlıdır.
6.2. Araç bagajlarına yanıcı, parlayıcı, patlayıcı, asitli, kokucu, akıcı veya taşınması kanunen yasak kaçak maddeler kesinlikle konulamaz. Her yolcu bagajının muhteviyatından yasal ve cezai olarak bizzat sorumludur.

MADDE 7 - KİŞİSEL EŞYA VE DEĞERLİ EVRAK SORUMLULUĞU

Yolcuların araç içinde, tesislerde, mola yerlerinde veya otellerde unuttukları, kaybettikleri veya çaldırdıkları nakit para, cep telefonu, kamera, mücevher ve kıymetli evraklardan acentemiz hukuki veya cezai olarak sorumlu tutulamaz. Değerli eşyaların korunması tamamen katılımcının kendi sorumluluğundadır.

MADDE 8 - İPTAL, DEVİR VE CAYMA ŞARTLARI

8.1. 15 Gün ve Öncesi: Tur hareket tarihine 15 gün veya daha fazla süre kala yapılan fesih bildirimlerinde, yasal zorunlu harçlar haricinde alınan ücret iade edilir.
8.2. 15 Günden Az Kala: Tur hareket tarihine 15 günden daha az süre kala yapılan iptallerde yatırılan ön kaparo kesinlikle iade edilmez.
8.3. 7 Günden Az Kala: Tur hareket tarihine 7 günden daha az süre kala yapılan iptallerde veya tura gelinmemesi (no-show) durumunda toplam tur bedelinin tamamı muaccel hale gelir ve tahsil edilir; ücret iadesi yapılmaz.
8.4. Katılımcı, tur hareket tarihinden en geç 7 gün öncesine kadar turu gerekli katılım şartlarını taşıyan 3. bir şahsa devredebilir. Devreden ve devralan acenteye karşı bakiye borçtan müteselsilen sorumludur.
8.5. Acentemiz, tura katılımın yetersiz kalması veya zorunlu hallerde tur hareketine en geç 2 gün kala katılımcıya bildirmek kaydıyla turu iptal etme hakkına sahiptir; bu durumda tüm ödeme kesintisiz iade edilir.

MADDE 9 - AKARYAKIT VE MALİYET ARTIŞI FORMÜLÜ

Teklif ve rezervasyon tarihindeki Turgutlu akaryakıt pompa fiyatı baz alınmıştır. Tur hareket tarihine kadar resmi akaryakıt pompa fiyatlarında toplamda %3 ve üzeri bir artış meydana gelmesi durumunda veya KDV, ÖTV, harç gibi yasal vergi oranlarında yapılabilecek yasal değişikliklerde aradaki fark paket tur fiyatına birebir oranda yansıtılabilir.

MADDE 10 - PROGRAM AKIŞI, YOL ERİŞİMİ VE MUADİL ARAÇ

10.1. Bölge şartları, yol çökmesi/kapanması, hava muhalefeti, trafik sıkışıklığı gibi acentenin iradesi dışındaki durumlarda rehber tur program akışında ve güzergahta değişiklik yapma yetkisine sahiptir.
10.2. Büyük turizm otobüslerinin girişinin trafikçe yasaklandığı veya fiziki açıdan (dar sokak, alçak köprü, dik rampa) tehlike arz ettiği noktalara araç sokulmaz. Yolcular en yakın emniyetli noktada indirilir; ara transfer gerekmesi halinde oluşacak ek ücretler katılımcılara aittir.
10.3. Ani mekanik arıza veya kaza hallerinde acente muadil veya daha üst segment araç tahsis ederek hizmeti sürdürme hakkına sahiptir.

MADDE 11 - KONAKLAMALI TURLAR VE OTEL STANDARTLARI

11.1. Uluslararası otel kuralları gereği odalara giriş saati (check-in) 14:00, çıkış saati (check-out) en geç 12:00'dir.
11.2. Tur paket fiyatları çift kişilik odada (Double/Twin) kişi başı esasına göre hesaplanmıştır. Tek başına konaklayan veya eşleşme olmaması sebebiyle odada tek kalan misafirler Single Oda Farkı ödemekle mükelleftir.
11.3. Üç kişilik odalarda (Triple) 3. yatak, otellerin fiziki yapısına göre ek yatak, açılır katlanır yatak veya sofa bed standardındadır.
11.4. Otellerdeki minibar, telefon, spa, ekstra yiyecek ve yemeklerde alınan tüm içecekler katılımcının şahsi harcaması olup ayrılışta bizzat ödenir.

MADDE 12 - 1618 SAYILI KANUN ZORUNLU PAKET TUR SİGORTASI

Konaklamalı turlarımızda 1618 Sayılı Yasa gereğince Zorunlu Paket Tur Seyahat Sigortası poliçesi düzenlenmektedir. Bu sigorta acentenin iflası veya taahhüdün yerine getirilememesi hallerini teminat altına almakta olup; kişisel sağlık ve kaza teminatları için katılımcılara ek Seyahat Sağlık Sigortası yaptırmaları önerilir.

MADDE 13 - MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler (deprem, sel, heyelan), olağanüstü hava koşulları, genel salgın, grev, savaş, terör olayları veya seyahati imkansız kılan idari yasaklamalarda acente sorumlu tutulamaz. Acentenin 3. taraflara yaptığı geri alınamaz net masraflar düşüldükten sonra kalan tutar mahsuplaşılır.

MADDE 14 - YETKİLİ MAHKEME VE İHTİLAF ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin icrasından veya yorumundan kaynaklanabilecek her türlü hukuki uyuşmazlığın çözümünde Ticaret Bakanlığı parasal sınırları dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile münhasıran Turgutlu / Manisa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Acentenin ticari defter, fatura ve elektronik kayıtları HMK 193. maddesi uyarınca kesin delil niteliğindedir.