Sıkça Sorulan Sorular

Turlarımız ağırlıklı olarak Turgutlu (Eski Garaj / Atatürk Bulvarı Merkez Ofis Önü) kalkışlıdır. Ayrıca güzergah doğrultusunda Salihli, Ahmetli, Manisa Merkez ve İzmir (Bornova Metro / Otogar Kavşağı) duraklarımızdan misafirlerimizi almaktayız. Rezervasyon anında size en uygun biniş durağını seçebilirsiniz.

Evet! Web sitemizdeki interaktif koltuk planı üzerinden boş koltukları kadın/erkek dağılımına göre canlı görerek dilediğiniz koltuğu seçebilirsiniz. Seçtiğiniz koltuk numarası rezervasyon teyit belgenizde (voucher) ve SMS/e-biletinizde kesinleşmiş olarak yer alır.

Yolcularımızın hareket saatinden en az 15 dakika önce seçtikleri durakta hazır bulunmaları gerekmektedir. Karayolu taşımacılığı kuralları ve diğer misafirlerimizin seyahat hakkı gereği duraklarda azami bekleme süresi 15 dakikadır. Bu sürenin sonunda araç hareket eder; geç kalan yolculara ücret iadesi yapılamamaktadır.

Online rezervasyonunuz onaylandığı anda sistemimiz cep telefonunuza PNR kodlu SMS ve e-posta adresinize dijital biletinizi iletir. Ayrıca web sitemizdeki "Biletini Sorgula" ekranından veya WhatsApp hattımız üzerinden 7/24 PDF voucher ve bilet çıktınızı indirebilirsiniz.

İptal ve iade politikamız 6502 Sayılı Kanun ve Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince şu şekildedir:
• 15 Gün ve Daha Fazla Süre Varsa: Yasal zorunlu harçlar haricinde ödediğiniz tüm ücret kesintisiz iade edilir.
• 15 Günden Az Süre Varsa: Ulaşım ve otel bağlantıları kesinleştiğinden ön kaparo iade edilmez.
• 7 Günden Az Süre Varsa: Tur bedelinin tamamı muaccel hale gelir ve ücret iadesi yapılmaz.
• Mücbir Sebepler: Devlet hastanesinden alınan kurul raporuyla belgelenen seyahate engel sağlık sorunlarında, 3. taraflara yapılan yanık masraflar düşülerek kalan bakiye iade edilir.

Evet. Tur hareket tarihine en geç 7 gün kala acentemize yazılı veya telefonla bildirmek şartıyla, katılım şartlarını taşıyan 3. bir kişiye rezervasyonunuzu devredebilirsiniz. Devir işlemi için ek bir komisyon ücreti alınmaz.

Turlarımızın gerçekleşmesi için asgari bir yolcu sayısı bulunmaktadır. Yetersiz talep olması halinde tur hareketine en geç 2 gün kala yolcularımıza SMS ve arama yoluyla bilgi verilir. Ödediğiniz tutarın %100'ü kesintisiz olarak iade edilir veya onayınız doğrultusunda başka bir tarihe/tura aktarılır.

Evet! Danyal Travel, TÜRSAB (A-5989) belgeli resmi A grubu seyahat acentasıdır. MEB Sosyal Etkinlikler Yönetmeliği kapsamında gezi dosyasında yer alması gereken TÜRSAB araç plakası, D2 taşıma yetki belgesi, araç ruhsat/muayenesi, ferdi kaza koltuk sigortası, sürücü belgeleri (SRC-2, Psikoteknik) ve kokartlı rehber sözleşmesini gezi tarihinden en geç 7 gün önce okul idaresine eksiksiz teslim ediyoruz.

Hayır. MEB Sosyal Etkinlikler Yönetmeliği gereğince öğrenci gezilerinde 23:00 - 06:00 saatleri arasında gece yolculuğu yapılması prensip olarak yasaktır. Tüm okul gezi programlarımız gündüz sürüş saatlerine ve Karayolları takograf dinlenme sürelerine tam uyumlu olarak planlanır.

Evet. 18 yaş altı tüm öğrencilerin yasal velilerinden ıslak imzalı muvafakatname alınması yasal zorunluluktur. Bu belgelerin toplanması okul müdürlüğü ve gezi kulübü sorumluluğundadır. Veli izni bulunmayan öğrenci kesinlikle gezi otobüsüne kabul edilmez.

Sitemizde yer alan Grup/Okul Teklifi sayfasından kişi sayısı, gidilecek rota ve tercih edilen hizmet kalemlerini belirterek saniyeler içinde resmi dökümlü A4 fiyat teklifi ve sözleşme taslağı oluşturabilirsiniz. Dilerseniz 0850 123 45 67 nolu hattımızdan kurumsal temsilcimizle görüşebilirsiniz.

Web sitemiz üzerinden tüm bankaların kredi kartları ile tek çekim veya 12 aya varan taksit seçenekleriyle güvenle ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Banka Havalesi / EFT / FAST ve Turgutlu merkez ofisimizde nakit veya kredi kartı ile ödeme imkanı mevcuttur.

Kesinlikle evet. Ödeme altyapımız uluslararası 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure (SMS doğrulama) teknolojisi ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ilgili bankanın güvenli sunucularına iletilir; şirketimiz sunucularında veya veritabanında hiçbir kart bilgisi kaydedilmez ve saklanmaz.

Günübirlik ve konaklamalı turlarımızda toplam tur bedelinin %30'unu kaparo olarak ödeyerek yerinizi garanti altına alabilirsiniz. Kalan bakiyeyi tur hareket tarihinden en geç 3 gün önce veya tur sabahı araçta nakit olarak tamamlayabilirsiniz.

Uluslararası otelcilik kuralları uyarınca odalara giriş saati 14:00, ayrılış günü odaları boşaltma saati en geç 12:00'dir. Sabah erken varılan programlarda odalar müsaitse yardımcı olunmakta, aksi halde bagajlar emanete bırakılarak gezi programı başlatılmaktadır.

Paket tur fiyatları iki kişilik odada kişi başı esasına göre belirlenir. Tura tek katılan misafirlerimizin talebi doğrultusunda aynı cinsiyetten başka bir misafirimizle oda paylaşımı yapılabilir. Odada tek başına kalmak isteyen veya eşleşme sağlanamayan durumlarda Single Oda Farkı ödenmesi zorunludur.

Otellerin standart oda mimarisi gereğince 3 kişilik odalarda üçüncü yatak; açılır-kapanır ilave ek yatak, portatif katlanır yatak veya çekyat (sofa bed) standardındadır. Normal yatak genişliğinde ve konforunda olmayabilir.

Her katılımcının 1 adet orta boy valiz (azami 20 kg) ve 1 adet el çantası hakkı vardır. Otobüs bagajlarına yanıcı, patlayıcı, asitli, koku yayıcı ve taşınması kanunen yasak olan kaçak ürünler kesinlikle kabul edilmez.

1618 Sayılı Yasa gereğince tüm turlarımızda Zorunlu Paket Tur Seyahat Sigortası acentemizce fiyata dahil olarak yapılmaktadır. Bu sigorta yasa gereği acentenin iflası veya taahhüdün yerine getirilememesi hallerini güvence altına alır. Misafirlerimize kişisel sağlık harcamaları için ek seyahat sağlık sigortası yaptırmaları önerilir.